Politica de joc responsabil

1. Scopul și statutul prezentei politici

1. 1.1Prezenta Politică stabilește angajamentele Williwaw Studios OOD (Виливау Студиос ООД), UIC/EIK 206530664, 51 Business Park Sofia, Building 11A, floor 4, Sofia 1766, Bulgaria (Operatorul, noi) în privința verificării vârstei, a protecției jucătorului și a orientării către sprijin pe stratosphynx.com (Site-ul).
2. 1.2Angajamentele din secțiunile 4-8 obligă Operatorul și sunt executorii ca prevederi ale contractului descris în Termeni și condiții, în care prezenta politică este încorporată prin trimitere.
3. 1.3Nimic din prezenta politică nu constituie sfat medical, clinic, psihologic sau juridic. Serviciile din secțiunea 9 sunt independente de noi și reprezintă calea potrivită pentru sfaturi privind o persoană anume.

2. Acesta nu este un serviciu de jocuri de noroc

1. 2.1Site-ul oferă simulări gratuite, rulate în browser, de jocuri de cazino online: ruletă, sloturi, jocuri de cărți, răzuibile și bingo. Fiecare Tablă reproduce regulile publicate, probabilitățile și tabelul de plăți ale formatului pe care îl simulează. Simularea acoperă doar jocul: nicio caracteristică comercială a unui serviciu de jocuri de noroc nu este reprodusă.
2. 2.2Fiecare Tablă se joacă cu un contor de puncte. Nu se mizează bani sau valoare bănească, nu se câștigă bani sau valoare bănească și nu se oferă, nu se plătește și nu se datorează niciun premiu.
3. 2.3Întrucât nu există contraprestație și nici premiu, activitatea nu constituie serviciu de jocuri de noroc în sensul s. 4 din Interactive Gambling Act 2001 (Cth) al Australiei și nici joc de noroc potrivit legislației statelor și teritoriilor australiene, care în toate cazurile impune o miză, un premiu sau ambele.
4. 2.4Din același motiv activitatea se află în afara Legii române privind jocurile de noroc, care impune miză și premiu, precum și în afara legislației corespunzătoare din Bulgaria, Polonia și Germania. Operatorul nu deține licență de jocuri de noroc în nicio jurisdicție și nici nu are nevoie și nici nu solicită una.
5. 2.5Site-ul nu acceptă depuneri, nu procesează plăți, nu operează un portofel, nu permite transferuri între utilizatori și nu trimite, nu promovează și nu recomandă niciun operator care face acest lucru. Nu există niciun aranjament de afiliere.

3. Punctele nu au valoare

1. 3.1Punctele sunt un număr de scor generat local în browserul dumneavoastră. Nu sunt monedă, voucher, jeton, valoare mobiliară, bun și nu sunt convertibile în nimic.
2. 3.2Punctele nu pot fi cumpărate, vândute, dăruite, transferate, valorificate, schimbate, retrase sau mutate între dispozitive și nu poartă nicio așteptare de valoare acum sau în viitor.
3. 3.3Când punctele se epuizează, Site-ul oferă o resetare gratuită per browser și funcționează mai departe fără cumpărare și fără perioadă de așteptare, pentru că nu există nimic de cumpărat.

4. Asigurarea privind vârsta

1. 4.1Site-ul este destinat adulților de 18 ani și peste. Persoanele sub 18 ani nu trebuie să îl folosească, iar noi nu permitem cu bună știință acest lucru.
2. 4.2Vizitatorului i se cere o singură dată să confirme că are 18 ani sau peste. Confirmarea este o declarație proprie, păstrată doar pe dispozitivul vizitatorului, și nu este verificată față de un act de identitate sau o bază de date, deoarece Site-ul nu colectează date personale cu care să verifice ceva.
3. 4.3Întrucât declarația nu poate fi verificată, Operatorul, în plus, nu prezintă Site-ul ca o cale către jocul pe bani reali, nu îl promovează pe canale adresate copiilor și nu folosește personaje, imagini sau limbaj atrăgătoare în principal pentru minori.
4. 4.4Un părinte sau tutore care crede că un minor a folosit Site-ul poate scrie la [email protected]. Întrucât nimic nu ne este transmis, remediul efectiv este comanda de ștergere din secțiunea 8, împreună cu un filtru de conținut la nivel de dispozitiv.

5. Angajamentele noastre de proiectare

1. 5.1Publicăm probabilitățile și tabelele de câștig ale fiecărei planșe, calculate din aceleași numere folosite de planșa însăși, astfel încât niciun vizitator să nu joace cu o idee greșită despre șanse.
2. 5.2Nu folosim îndemnuri de recuperare a pierderilor, numărători inverse către o ofertă care expiră, penurie artificială, presiune a seriilor, notificări de revenire sau mecanici al căror scop este prelungirea sesiunii dincolo de momentul ales de vizitator.
3. 5.3Nu oferim și nu vom oferi bonusuri, depuneri, achiziții de realimentare, cutii cu conținut aleatoriu, continuări plătite sau altă mecanică ce transformă atenția în plată.
4. 5.4Nu difuzăm publicitate pe Site și nu permitem publicitate terță. Nimic de pe Site nu creează profiluri ale vizitatorilor în vreun scop.
5. 5.5Când o planșă reproduce regulile unui format cunoscut, o face cu acuratețe și își indică propriul randament pe termen lung în ghidul planșei, inclusiv atunci când acest randament este sub totalul intrărilor.

6. Recunoașterea unei probleme

1. 6.1Mecanicile folosite aici sunt aceleași folosite de formatele cu bani: rezultat rapid, recompensă variabilă și ratare la limită care pare progres. Ele rețin atenția la fel de eficient când nu se poate pierde nimic, motiv pentru care cele de mai jos merită luate în serios și aici.
2. 6.2
   • Continuați după momentul în care intenționaserăți să opriți, în mod repetat, iar momentul opririi se tot mută.
   • Vă gândiți la sesiunea următoare când ar trebui să faceți altceva.
   • Sunteți iritat sau apatic când nu puteți juca și mai degrabă ușurat decât încântat când puteți.
   • Ați început să căutați aceleași mecanici acolo unde sunt implicați bani.
   • Ascundeți cât timp petreceți sau rotunjiți cifra în jos când sunteți întrebat.
   • Somnul, munca, studiul sau oamenii au coborât pe listă ca să facă loc.
3. 6.3Dacă vreuna dintre acestea vă descrie, serviciile din secțiunea 9 vor discuta cu dumneavoastră despre asta indiferent dacă sunt implicați bani, iar niciunul nu vă cere să vă dați numele.

7. Limite practice care funcționează

1. 7.1
   • Stabiliți durata sesiunii înainte de a începe, cu un cronometru care nu se află pe același ecran.
   • Luați o zi întreagă de pauză. Dacă o zi întreagă este dificilă, tocmai dificultatea este informația utilă.
   • Țineți-o în afara orelor în care înlocuiește ceva: nu ultimul lucru seara, nu primul dimineața.
   • Spuneți unei persoane cât timp petreceți. Rostirea cifrei cu voce tare este de regulă mai eficientă decât orice setare.
   • Blocați Site-ul în browser sau pe dispozitiv pentru o perioadă. Nimic de aici nu cere un cont, deci nu se pierde nimic la revenire.
   • Dacă observați că vă căutați versiuni pe bani reali, tratați asta ca momentul în care sunați, nu ca momentul în care decideți mai târziu.
2. 7.2Operatorul nu va încerca să anuleze, să descurajeze sau să întârzie vreunul dintre acești pași și nu va contacta un vizitator pentru a-l readuce, pentru că nu are niciun mijloc de a contacta pe cineva.

8. Echivalentul autoexcluderii și ștergerea

1. 8.1Un registru clasic de autoexcludere nu poate exista aici, deoarece de partea noastră nu există cont și nicio identitate de înscris. Măsurile echivalente aflate la dispoziția dumneavoastră produc efecte imediat și fără implicarea noastră.
2. 8.2Pagina politicii de cookie-uri enumeră fiecare element pe care Site-ul îl scrie pe dispozitivul dumneavoastră și conține o comandă care le șterge pe toate și reîncarcă, readucând Site-ul la starea unei prime vizite, inclusiv contorul de puncte și orice cont local.
3. 8.3O blocare a stratosphynx.com la nivel de dispozitiv sau de browser este pe deplin eficace, deoarece Site-ul nu păstrează nicio stare pe server care să îi supraviețuiască. Ne angajăm să nu ocolim, să nu detectăm și să nu contracarăm o astfel de blocare.
4. 8.4Dacă doriți o confirmare scrisă că nu deținem un cont și nicio înregistrare pentru dumneavoastră, scrieți la [email protected] și vom confirma în scris.

9. Sprijin gratuit și confidențial

1. 9.1Serviciile de mai jos sunt gratuite, independente de Operator și deservite de persoane care lucrează cu jocul compulsiv, indiferent dacă sunt implicați bani. Niciunul nu vă cere să vă dați numele.
2. 9.2

   Țară	Serviciu	Telefon
   🇦🇺 Australia	Gambling Help Online	1800 858 858
   🇬🇧 United Kingdom	GamCare	0808 8020 133
   🇧🇬 Bulgaria	Nadezhda Center	02 981 90 40
   🇵🇱 Poland	Uzależnienia Behawioralne	801 889 880
   🇷🇴 Romania	Joc Responsabil (ONJN)	0800 800 099
   🇩🇪 Germany	BZgA	0800 137 27 00

3. 9.3În caz de urgență sau de risc imediat pentru o persoană, apelați numărul local de urgență, nu unul dintre serviciile de mai sus.

10. Standarde de comunicare și marketing

1. 10.1Operatorul nu trimite e-mailuri de marketing, notificări push, SMS-uri sau alte mesaje nesolicitate și nu deține o listă de corespondență. Pagina de dezabonare există pentru ca oricine crede că a fost contactat în numele nostru să ne poată anunța și să primească o confirmare scrisă.
2. 10.2Când Operatorul face publicitate Site-ului, o face fără afirmații despre câștiguri, premii, plăți sau venituri, fără a sugera că jocul este o modalitate de a câștiga bani și fără a viza un public definit prin vârsta sub 18 ani sau prin interesul pentru jocurile pe bani reali.
3. 10.3Nu folosim testimoniale, recomandări, câștigători inventați sau rezultate fabricate în niciun material. Orice cifră publicată de noi despre o planșă este calculată din configurația acelei planșe.

11. Reclamații și aplicarea prezentei politici

1. 11.1Dacă apreciați că Operatorul s-a abătut de la vreun angajament din prezenta politică, scrieți la [email protected] indicând pagina și o descriere. Vom răspunde în scris în termen de treizeci de zile.
2. 11.2O plângere privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi depusă conform Politicii de confidențialitate, inclusiv la Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal din Bulgaria și, pentru vizitatorii din Australia, la Oficiul Comisarului australian pentru informații.
3. 11.3Nimic din prezenta politică nu exclude și nu limitează vreun drept de care beneficiați în temeiul legislației imperative de protecție a consumatorilor din țara în care locuiți, inclusiv dreptul australian al consumatorului din Anexa 2 la Competition and Consumer Act 2010 (Cth).

12. Revizuire și contact

1. 12.1Prezenta politică este revizuită cel puțin o dată pe an și ori de câte ori o modificare a Site-ului afectează un angajament din ea. Data versiunii apare la începutul paginii.
2. 12.2Întrebări generale și contractuale: [email protected]. Întrebări despre date cu caracter personal: [email protected]. Adresă poștală: Williwaw Studios OOD (Виливау Студиос ООД), UIC/EIK 206530664, 51 Business Park Sofia, Building 11A, floor 4, Sofia 1766, Bulgaria.